Asesor Técnico de Pintura Industrial / Colombia

Proporcionar soporte técnico a clientes, post venta en los diferentes multisegmentos, acompañar al cliente en implementaciones y nuevos requerimientos, dando respaldo técnico al área comercial.

Responsibilities

• Elaborar procedimientos de trabajo, especificaciones técnicas y planes de pintado que garanticen la correcta aplicación y desempeño de nuestros productos.
• Realizar inspecciones técnicas y controles de calidad en campo, verificando el cumplimiento de especificaciones, normas y estándares aplicables.
• Elaborar, interpretar y presentar informes técnicos, reportes de inspección y análisis de resultados para clientes internos y externos.
• Ejecutar auditorías de procesos de preparación de superficie, aplicación de recubrimientos y control de calidad.
• Realizar visitas técnicas periódicas a clientes, contratistas y proyectos estratégicos para brindar soporte especializado y fortalecer la relación comercial.
• Capacitar y homologar personal operativo, inspectores, aplicadores y clientes en mejores prácticas de aplicación e inspección de recubrimientos industriales.
• Gestionar investigaciones técnicas, análisis de causa raíz y seguimiento de reclamaciones relacionadas con el desempeño de los productos.
• Identificar oportunidades de negocio y participar en la especificación de proyectos para promover el crecimiento de la participación de Sherwin-Williams en el mercado.
• Trabajar de manera coordinada con el equipo comercial para generar valor agregado, diferenciar nuestras soluciones y desarrollar nuevas oportunidades.
• Preparar y dictar capacitaciones técnicas internas y externas orientadas a la fidelización y fortalecimiento de relaciones con clientes.
• Mantener actualizada la información técnica de proyectos, avances de asesorías e indicadores de gestión del área.
• Asegurar el correcto uso, calibración y mantenimiento de los equipos de inspección asignados.

Qualifications

Requisitos:

• Profesional en carreras de ingeniería Química, Metalurgia, Mecánica, Materiales o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en recubrimientos industriales, control de corrosión o protección de activos.
• Certificación Nace I
• Conocimiento de office Word, Excel, PowerPoint.
• Ingles intermedio deseable.
• Experiencia en inspección y control de calidad de pinturas y recubrimientos industriales.
• Experiencia en procesos de preparación de superficie y aplicación de recubrimientos.
• Experiencia en soporte técnico pre y post venta.
• Experiencia en atención de clientes, contratistas e industrias de procesos.
• Deseable experiencia en sectores Oil & Gas, petroquímico, generación de energía, minería, infraestructura, manufactura o marino.
• Disponibilidad para viajar.

Competencias deseadas:

• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva.
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Iniciativa y proactividad.
• Trabajo en equipo
• Enfoque en servicio al cliente.