Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor - und Schrankenanlagen

Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen

Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis Gehalt: 48.000 – 52.000 Euro p.a. // 35h-Woche

KONE: Great Place To Work since 1910

Wusstest du, dass… KONE bereits 1999 die Aufzugsanlage im Schloss Neuschwanstein installiert hat? Der Einbau des Aufzugs mit sechs Haltestellen und 38m Förderhöhe war eine Herausforderung, des es ging knapp 10m durch Felsgestein.

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Tochterunternehmen, die KDB Automatiktüren GmbH, als Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen

in Hannover.

Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:

• Unbefristet und sicher, mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub
• 35-Stunden-Woche
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• BusinessBike, Familienservice und zahlreiche weitere Benefits
• Ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert

Das erwartet Dich:

Kein Tag ist wie der andere. Genau das macht die Aufgabe spannend.

Kundenservice & operative Unterstützung

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung komplexerer Kundenanliegen.
• Du unterstützt die operativen Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.

Datenmanagement & Rechnungsstellung

• Du pflegst Stammdaten in unseren Systemen
• Du unterstützt die Abrechnung von Serviceleistungen und bearbeitest Rechnungsanliegen unserer Kunden.

Prozessverbesserung & Kundenzufriedenheit

• Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit ein.

Das bringst Du mit:

Wir suchen keine perfekte Bewerbung. Wir suchen Menschen, die Lust haben, etwas zu bewegen.

Das hilft Dir für einen erfolgreichen Start:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in administrativen Funktionen
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office

Noch nicht alles erfüllt? Kein Problem.

Wenn Du glaubst, dass Du gut zu dieser Position passt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Viel wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf sind für uns Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit.

Du suchst eine Aufgabe mit Verantwortung, einem starken Team und genug Freiraum, um eigene Ideen einzubringen?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

#GREATPLACETOWORK #JOINOURFLOW #COLLABORATION #CARE #CUSTOMER #COURAGE

Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne per E-Mail zur Verfügung: jobs.germany@kone.com.

*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.

KONE GmbH Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren Frau Claudia Zidaru

Vahrenwalder Str. 317 30179 Hannover

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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