Sr Consultant, Product Owner

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Team Overview

El equipo de Product Management dentro de Solutions impulsa la implementación y evolución de soluciones para Latinoamérica, conectando la estrategia de producto con Tecnología, Operaciones y Ventas para entregar productos alineados con las expectativas del mercado.

Este equipo contribuye a que las soluciones se implementen dentro de los tiempos y presupuestos acordados, y a que las áreas de soporte y operaciones cuenten con el conocimiento necesario para garantizar una adecuada ejecución y atención al cliente.

Este rol reporta al Manager II, Product Management

This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week.

Role Overview And Core Responsibilities

• Liderar la ejecución del plan de implementación de nuevos productos para Latinoamérica y apoyar la evolución de las soluciones ofrecidas por la compañía.
• Trabajar en estrecha colaboración con Estrategia de Producto, Tecnología, Operaciones y Ventas para asegurar la alineación entre las prioridades del negocio, los recursos y la entrega de productos.
• Asegurar que las implementaciones asignadas cumplan con las fechas acordadas, el presupuesto definido y las expectativas del mercado latinoamericano.
• Administrar el capex de los proyectos a cargo y coordinar con las áreas involucradas para asegurar que los recursos trabajen en los proyectos correctos, con calidad y cumplimiento de plazos.
• Monitorear periódicamente el desempeño de los productos y gestionar planes de acción cuando se identifiquen desviaciones o problemas.
• Planificar, programar y presupuestar las iniciativas asignadas, haciendo seguimiento a tiempo, presupuesto y alcance para evitar desviaciones en la gestión de proyectos.
• Escribir requerimientos para nuevas implementaciones y mantenimientos acordados con Product Strategy, además de realizar pruebas UAT para validar su alineación con los requerimientos definidos.
• Tomar decisiones para resolver obstáculos del día a día y escalar situaciones cuando sea necesario.
• Diseñar procesos que soporten la atención de requerimientos de clientes para los productos a cargo, identificando riesgos y definiendo controles para mitigarlos o eliminarlos.
• Desarrollar planes de capacitación para equipos de soporte, operaciones, Ingenieros del Cliente y otras áreas de back office, asegurando que cuenten con el conocimiento necesario para atender requerimientos de clientes.

Required Knowledge And Experiences

• Alrededor de 5 años de experiencia en banca, servicios financieros o industria de soluciones de software.
• Título en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Experiencia con metodologías ágiles en administración de proyectos.
• Habilidad para trabajar en equipo, influenciar a otros, construir consenso y ejecutar la estrategia en un entorno matricial.
• Capacidad para enfrentar la complejidad y el cambio, entendiendo el panorama general para identificar oportunidades, amenazas e impactos en objetivos de corto y largo plazo.

Habilidades técnicas requeridas

• Capacidad para escribir requerimientos funcionales para nuevas implementaciones y mantenimientos acordados con Product Strategy.
• Experiencia realizando pruebas UAT para validar que las soluciones estén alineadas con los requerimientos definidos.
• Conocimientos en administración de proyectos, incluyendo planificación, programación, presupuesto, seguimiento de alcance y control de desviaciones.
• Capacidad para diseñar procesos, identificar riesgos y definir controles asociados a productos y requerimientos de clientes.

#LI-Hybrid #LI-AR2

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At TransUnion, we encourage and are committed to creating a real, positive impact and shared sense of purpose within our Workforce for Good, which empowers our people to grow, innovate and contribute to a better future for our communities and customers. We strive to build an environment where our associates are in the driver’s seat of their professional development— while having access to help along the way. We recognize that success comes when our associates thrive both professionally and personally; that’s why we prioritize work/life flexibility and offer resources for our teams across the globe to collaborate and drive excellence.

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TransUnion Job Title

Sr Consultant, Product Management